Reclami Eventuali reclami potranno essere notificati a Bruja Abbigliamento mail ordini@brujatango.it Ogni reclamo dovrà essere sempre inviato indicando tutti i dati necessari: nominativo, indirizzo, telefono, mail Diritto di recesso Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005. E’ regolato ai sensi di legge se il cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare a Bruja Abbigliamento comunicazione entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Bruja Abbigliamento, Nazario Sauro 12 – 50013 Campi Bisenzio (FI) La comunicazione potrà essere anticipata anche tramite posta elettronica all'indirizzo ordini@brujatango.it, purché confermata con raccomandata a/r entro 48 ore. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o eventuale merce realizzata su misura. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte di esso (es.: accessori, ecc.); - il bene acquistato dovrà essere integro completo del cartellino non rimosso e restituito nella confezione originale che ne preservi l’integrità. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. In caso di restituzione conforme Bruja Abbigliamento provvederà ad effettuare il rimborso dell’intero importo entro 10 gg dal ricevimento della merce.